ตัวตนของเจ้าของ
บัญชีจริงไม่ถูกลบเมื่อ Full Initialize ประวัติซื้อ ยอดคงเหลือ และสมาชิกยังอยู่กับเจ้าของ
กลับหน้ารวมสินค้าและบริการ
ACCOUNT SAFETY • ปกป้องบัญชีก่อนส่งมอบ
Nintendo Account ก่อนขาย Switch 2 ปกป้องบัญชีและสิทธิ์ดิจิทัลก่อนส่งมอบ
แยกสิทธิ์ของเจ้าของออกจากตัวเครื่อง แล้วคืนค่าเมื่อข้อมูลพร้อม
หลักสำคัญ: เกมดิจิทัล ยอดคงเหลือ และ Nintendo Switch Online อยู่กับ Nintendo Account ของเจ้าของเดิม ไม่ได้โอนไปพร้อมตัวเครื่อง
ภาพประกอบ ไม่มีข้อมูลบัญชีจริงตรวจ • แยก • คืนค่า
01เจ้าของกรอกรหัสเอง
02สิทธิ์ดิจิทัลอยู่กับบัญชี
03ตรวจบริการต่ออายุแยก
สามส่วน คนละหน้าที่
บัญชี สิทธิ์ดิจิทัล และข้อมูลบนเครื่องไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
ผู้ซื้อควรสร้าง User และใช้ Nintendo Account ของตนเอง
ไม่ใช่ของแถมติดเครื่อง
เกมดาวน์โหลด DLC และ Virtual Game Cards อยู่กับบัญชีที่ซื้อ
ย้ายก่อนคืนค่า
User Save Data ภาพ และการตั้งค่าถูกลบ จึงต้องเก็บสิ่งสำคัญก่อน
ขอบเขตการส่งมอบ
ตรวจได้โดยไม่เปิดเผยบัญชีให้คนอื่นถือ
01
เจ้าของจัดการข้อมูลลับเอง
การตรวจเครื่องไม่ต้องใช้รหัสผ่าน OTP recovery code หรือเอกสารประจำตัว
02
ฮาร์ดแวร์กับสิทธิ์ดิจิทัลคนละส่วน
ส่งมอบเฉพาะอุปกรณ์จริง ส่วนบัญชี เกมดาวน์โหลด และสมาชิกยังเป็นของเจ้าของเดิม
เช็กลิสต์หกขั้น
ตรวจบัญชีให้จบก่อนเริ่มล้างเครื่อง
ทำซ้ำสำหรับเจ้าของบัญชีทุกคนที่เคยใช้เครื่อง
ทำรายการผู้ใช้
ตรวจ User ทุกคนและระบุเจ้าของบัญชีด้วยชื่อย่อ ไม่บันทึกอีเมลเต็ม Sign-In ID หรือข้อมูล Family Group หากเป็น Child Account ให้ผู้ปกครองตรวจเอง หลายบัญชีต้องจัดการแยกทีละเจ้าของ
ตรวจการเข้าถึง
เจ้าของเปิดเว็บไซต์ Nintendo Account บนอุปกรณ์ส่วนตัว ตรวจว่าอีเมล Passkey และ 2-Step Verification ยังควบคุมได้ เก็บ backup code ไว้ส่วนตัว หากเข้าไม่ได้ใช้ช่องทางกู้คืนทางการ ไม่ส่งรหัสผ่าน OTP หรือลิงก์ยืนยันให้ผู้อื่น
ตรวจการชำระเงิน
ตรวจวิธีชำระเงิน ยอดคงเหลือ รายการจอง และ Nintendo Switch Online เจ้าของเลือกเองว่าจะคงหรือหยุดต่ออายุ เพราะการคืนค่าเครื่องไม่ได้หยุด auto-renewal โดยอัตโนมัติ ไม่ส่งภาพบัตร PayPal หรือใบเสร็จเต็ม
แยกสิทธิ์ดิจิทัล
ซอฟต์แวร์ดิจิทัล DLC ยอดเงิน และประวัติซื้อผูกกับ Nintendo Account ที่ซื้อ ไม่ควรประกาศว่าเกมติดเครื่องหรือแถมบัญชี Virtual Game Card ไม่ใช่ Game Card แบบตลับ และการย้าย Virtual Game Card ไม่ได้ย้าย Save Data
เตรียมก่อนคืนค่า
ยืนยันว่า Save Data และภาพสำคัญย้ายหรือสำรองแล้ว ถอด Game Card และ microSD Express ที่ไม่ส่งมอบ ต่ออินเทอร์เน็ต แล้วเจ้าของเริ่ม Full Initialize เอง และกรอก PIN เองหากระบบถาม
ตรวจหลังคืนค่า
เมื่อกลับสู่หน้าตั้งค่า อย่าเชื่อมบัญชีเดิมกลับเข้าเครื่อง เจ้าของตรวจบัญชีจากเว็บไซต์บนอุปกรณ์ส่วนตัว หากพบกิจกรรมไม่รู้จักให้ตรวจ sign-in history เปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัย และติดต่อ Nintendo Support
ออนไลน์ก่อนคืนค่า
Full Initialize นำการเชื่อมบัญชีออก แต่ไม่ลบบัญชีจริง
ตรวจ Save Data ก่อน เพราะข้อมูลบนเครื่องจะถูกลบ
Virtual Game Card
ทำขณะออนไลน์เพื่อลดงานค้างหลังส่งมอบ
Nintendo แนะนำให้ Full Initialize ขณะเครื่องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อถอนการลงทะเบียนเครื่องที่ใช้ Virtual Game Cards และการแชร์สิทธิ์บางประเภท หากทำไม่ได้ เจ้าของแต่ละบัญชีต้องตรวจจากเว็บไซต์เอง การถอนเครื่องทางเว็บมีข้อจำกัด จึงใช้เมื่อจำเป็นตามคู่มือทางการ
แหล่งทางการ
ตรวจขั้นตอนล่าสุดจาก Nintendo ก่อนลงมือ
เมนูและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนตามประเทศหรือ system version
User และการเชื่อมบัญชีวิธีนำ Nintendo Account ออกจากเครื่องผลของ Full Initializeคู่มือคืนค่า Nintendo Switch 2สิทธิ์เกมดาวน์โหลดข้อมูล Virtual Game Cards
บริการอิสระนี้ไม่ใช่เว็บไซต์ของ Nintendo และไม่ได้รับการรับรองจาก Nintendo
ความเป็นส่วนตัว
บันทึกสถานะ ไม่บันทึกข้อมูลลับ
บันทึกเฉพาะวันที่และสถานะ ไม่เก็บอีเมลเต็ม รหัสผ่าน OTP backup code PIN สำเนาบัตร ข้อมูลชำระเงิน หรือเลขเครื่องเต็ม เจ้าของยืนยันตัวตนเอง หากเซฟ บัญชี หรือบริการต่ออายุยังไม่ชัด ให้หยุดก่อนคืนค่า
บัญชีพร้อม ข้อมูลพร้อม
ค่อยคืนค่าเครื่องก่อนส่งมอบ
ใช้ขั้นตอนล้างเครื่องหลังยืนยัน Save Data และสิทธิ์ของเจ้าของครบแล้ว